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京东无线宝一代设备故障!本地修复视频教程来了:备好电脑、网线

来源:搜狐数码    时间:2023-07-28 08:07:03

快科技7月28日消息,京东云无线宝一代设备发生故障已有一个多星期了,但至今仍有部分用户没有恢复正常。

可能是在线远程修复比较棘手,无限宝云路由器官方日前先发布了本地修复视频教程。


(资料图片仅供参考)

根据教程,用户需要先准备一台Windows 7、10(或以上)系统的电脑,电脑需支持连网线,另外再准备两根网线,以及待修复的一代京东云无线宝AC2100及电源。

修复工具肯定少不了,可以在无线宝App-积分商城banner页获取。

操作前还需保证路由器始终是联网状态,且整个过程不要断网、断电,电脑也不能与路由器断开连接等等,具体修复教程可参考视频,教程还是比较详细的,电脑小白应该问题不大。

视频

据了解,京东无线宝官方此前在公告中表示,无线宝一代设备已于2023年7月20日6:00起陆续恢复正常(包括但不限于无线宝App设备管理、智能加速服务运行等),预计2023年7月25日18:00前恢复正常,但目前来看,恢复显然是延期了。

有网友表示,“看样在线修复不了了,因为路由器必须自动获取IP,且要恢复出厂”“有Mac版吗?没有Windows设备”“如果我啥都不干,就坐等,能不能自动恢复?”

据悉,京东云无线宝一代设备前不久批量出现问题,故障现象为App失联、智能加速服务异常或者丢失等。

京东无线宝官方称,是第三方服务商员工恶意破坏,已组织技术人员进行修复。

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