近日，青岛新海岸新区的杨女士遭遇电信网络诈骗，半信半疑之间，她想到了求助公安机关。公安民警迅速赶到杨女士家中并及时采取措施，帮助杨女士识破骗局，挽回经济损失4.5万元。

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民警霸气喊话让骗子语无伦次

4月19日11时40分许，青岛市公安局海岸警察支队琅琊台派出所辅警肖云鹏接到杨女士的电话，她自称接到了疑似诈骗电话。琅琊台派出所民警原公强获知信息后立即警觉起来，“当时听说情况后，第一感觉就是杨女士遭遇了电信网络诈骗。”

五分钟后，原公强就和肖云鹏赶到了杨女士家中，当时她正拿着手机和一名操着外地口音的女子通话。对方在电话中不断诱导杨女士输入“45678”，声称可以退回资金。原公强接过电话后，要求对方提供身份证。后者提供了一串数字，原公强查询发现是虚假身份证号，于是立即提出质疑。随后，女子声称可以通过农业银行账号退回资金，话语间开始变得语无伦次。由此，原公强确定对方是诈骗犯，立即霸气喊话：“我们是公安机关的，我们是警察，你赶紧把钱退回来，不然就等着被抓吧！”

嫌疑女子显然不死心，甚至开始怀疑民警的身份，企图诱导民警按照她说的进行操作。原公强让嫌疑女子将身份证拍照发送过来，嫌疑女子问民警“还要不要处理”，民警立即霸气回怼“我要处理你！”。面对原公强的连续质疑，嫌疑女子无话可说，最后挂断了电话。

原公强了解到，杨女士此前已将自己的银行账号、密码和验证码都告诉了嫌疑女子，对方一直要求杨女士操作转账，才使杨女士心生疑虑，最终报了警。令人揪心的是，此时杨女士的银行账户已经被清零，账户里的4.5万余元已经不见了踪影。

见状，原公强立即陪同杨女士到银行查询其账户情况。途中，民警还提醒杨女士先拨打银行客服业电话进行挂失。经银行工作人员查询，杨女士银行账户上的钱已经从活期储蓄变更为定期储存，因此她在通过手机银行查询的时候才会看到账户被“清零”的情况。幸运的是，这些钱目前仍然在杨女士的账户上。杨女士心有余悸地表示，如果不是民警及时赶到，自己很可能已经按照对方要求进行了转账操作，4.5万余元就被他们给骗走了。

接受过反诈骗教育提高了警惕

经民警了解，杨女士最近多次接到外地号码打来的电话，不堪其扰的杨女士最后还是选择了接听。一名外地口音的女子自称“京东”的工作人员，她表示杨女士的“京东白条”需要注销，否则每月将被扣款3600元。随后，这名女子添加了杨女士的QQ并发送一些信息，诱导杨女士进行退款操作。“之前接到过诈骗电话，也听民警讲过一些反诈知识，以往都是马上挂断了的。这一次，对方反复说如果不进行操作就会影响信用，我就相信了。”杨女士对此后悔不已。

“当时也没有多想，判断杨女士可能被骗后，就想必须尽最大努力帮群众减少损失。”原公强表示。杨女士感觉到异常后立即联系公安机关，从而避免了重大损失，这一做法值得肯定。民警提醒，冒充平台工作人员，以不注销“白条”将影响征信为由进行诈骗的手段并不罕见，希望广大群众加强防范，避免上当受骗。（青岛日报/观海新闻记者 梁超 通讯员 齐林新）

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（作者：梁超)