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1、在宾馆里面，前台接待所要负责的事情比较繁杂，但是这个岗位又比较重要，相当于一个枢纽，把宾馆各个部门联系起来，很多信息和指令都是通过前台工作人员去传达和协调的。

2、具体：接听电话、接受预订、答疑客人、安排住宿、安排用餐、会议、核对房态、做客房销售报表。

3、个人认为，只要认真、仔细、负责再加上那么一点灵活。

4、就能把这份工作做好。

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