飞机在3000米以下处于起飞或降落阶段，一般无法上网。不过这一高度“禁区”已经打破。

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“飞机轮子起飞离地，空中Wi-Fi就能使用了……”近日，东航成为国内首家“空中Wi-Fi”实现3000米以下开放使用的航司，旅客可以“从起飞到落地”的飞行全航程使用手机等PED（便携式电子设备），享受空中上网服务，随时“在线”。

从2014年起至今，东航已陆续完成了104架宽体机的空地互联改装与引进，其互联机队规模、航班数量、用户人数均为全国第一、亚洲领先。特别是2021年，东航完成国内首个亚太6D卫星高速网络商用航班体验飞行，实现了“空中上网和家里一样快”之后，空地互联服务因高速高质越来越受到旅客的喜爱，在飞机上就能轻松“办公”“刷剧”“网购”“视频聊天”。

在此之前，由于技术等多因素限制，飞机上的空地互联系统要飞机达到3000米以上的高空方可开启使用。而3000米以下阶段，飞机在这个高度一般是处于起飞和降落阶段，一前一后时长约15分钟，这段时间恰恰是旅客上网需求较高的时段。为了突破这一限制，东航联合空地互联公司等合作方，在主管（监管）部门的支持下，从技术、运营等多方面进行突破。

截至8月4日，东航已完成21架宽体机的空地互联系统“改造升级”；并在不久前的7月28日，完成国内首次“从起飞到落地”全程空地互联服务的测试飞行，上网体验良好。后续，东航将加快“步伐”，陆续完成所有宽体机的硬软件升级，提升网络访问率和服务品质，让更多旅客在航空旅途中畅享“不间断”的空中上网服务。在此期间，如果旅客乘坐已完成升级的宽体飞机，将有机会“尝鲜”体验全程空地互联服务。

与此同时，吉祥航空也宣布，已完成取消空中上网高度限制实机测试，计划8月底前完成全宽体机队各项测试，尽快实现Wi-Fi全程开启。

此前，吉祥航空与承接空中上网业务的空地互联公司积极对接，不断推进787宽体机机队Wi-Fi改造工作。经过近半年准备，吉祥航空已于8月4日在HO1077航班上圆满完成取消3000米Wi-Fi使用限制的各项设备更新与验证测试工作。

根据后续工作安排，吉祥航空计划于8月底前完成总共6架787梦想客机的Wi-Fi设备改造与测试。届时所有搭乘吉祥航空787梦想客机的旅客在客舱内上网将不再受到飞行高度限制，航班离地后即可通过自有移动设备连接客舱Wi-Fi，直至航班落地，畅享全程Wi-Fi带来的便捷与舒适。未来新接收的787飞机也将在投入运营前即完成改造与测试工作。

吉祥航空介绍，自2018年10月接收首架波音787梦想客机以来，吉祥航空始终推进空中高速上网服务的落地与优化，在空地互联公司的技术支持下已实现全部宽体机队的客舱Wi-Fi覆盖，为旅客提供近似地面4G手机流量的高速上网体验，可实现航班过程中的信息收发、语音电话、图文/短视频浏览等。

据统计，在搭乘吉祥航空宽体机航班出行的旅客中，平均有超60%的公务舱旅客、30%的经济舱旅客会利用机上Wi-Fi开展日常办公、娱乐休闲等应用；这一数字在国际长航线上则更高，分别达到75%与60%。

李继成